Geschäftsbedingungen von Mzansi Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Sie betreffen Registrierung, Zahlungen, Boni, verantwortungsvolles Spielen und die Schliessung Ihres Kontos. Bitte lesen Sie das Dokument vollständig, bevor Sie ein Spielerkonto erstellen.

Gültigkeit der vorliegenden Bedingungen

Mit dem Erstellen eines Spielerkontos auf mzansicasino.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Das Häkchen im Anmeldeformular gilt als ausdrückliche Zustimmung. Die Bedingungen treten mit der Freischaltung Ihres Kontos in Kraft und bleiben gültig, bis das Konto geschlossen wird.

Unser Angebot richtet sich an Spieler, die Glücksspiel als Unterhaltung betrachten. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Plattform nicht zu nutzen. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch ist die deutsche Fassung massgebend.

Wer bei uns spielen darf

Alter, Wohnsitz und ein Konto pro Person

Spielen bei uns dürfen ausschliesslich Personen ab 18 Jahren, sofern Glücksspiel an Ihrem Wohnort rechtlich zulässig ist. Wir schliessen Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien und Belgien aus sowie aus allen weiteren Rechtsgebieten, in denen unser Angebot nicht lizenziert ist.

Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Im Rahmen der Identitätsprüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Beleg der eingesetzten Zahlungsmethode. Falsche Angaben führen zur sofortigen Kontosperrung.

So zahlen Sie ein und aus

Zahlungsmethoden und Währungen

Einzahlungen ab CHF 10 führen wir ohne Gebühren unsererseits durch. Auszahlungen beginnen bei CHF 20 und sind auf CHF 5'000 pro Tag begrenzt. E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

• Einzahlungen: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Auszahlungen: TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum, Litecoin
• Unterstützte Währungen: CHF, BTC, ETH, USDT, LTC

Prüfung und ruhende Konten

Vor der ersten Auszahlung schliessen wir die Identitätsprüfung ab; ohne abgeschlossene Prüfung geben wir keine Auszahlung frei. Konten, die 12 Monate lang inaktiv bleiben, können wir nach vorheriger Ankündigung als ruhend markieren und gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben behandeln.

Unsere Regeln für Boni

Jeder Bonus unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei der Aktivierung anzeigen. Die dort genannten Umsatzbedingungen sind vollständig zu erfüllen, bevor Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne ausgezahlt werden können. Konkrete Beträge, Gültigkeitsdauern und Promo-Codes finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

• Setzen Sie während aktiver Bonusumsetzung pro Runde höchstens den in den Aktionsbedingungen genannten Höchstbetrag; überschrittene Einsätze verfallen.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen nur teilweise; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• Promo-Codes sind einmalig pro Person gültig und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
• Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, einschliesslich daraus entstandener Gewinne.
• Bei Missbrauch oder Manipulation annullieren wir den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.

Verbotenes Verhalten und Sanktionen

Betrug, Absprachen und technische Manipulation schaden allen ehrlichen Spielern. Deshalb prüfen wir jede ungewöhnliche Aktivität und ergreifen bei Verstössen unmittelbare Massnahmen.

• Betrug, Falschangaben bei der Registrierung und gefälschte Dokumente
• Rückbuchungen (Chargebacks) eingeleiteter Einzahlungen
• Mehrere Konten pro Person zur mehrfachen Bonusnutzung
• Systematischer Bonusmissbrauch, etwa durch risikofreie Setzstrategien
• Absprachen mit anderen Spielern zu unseren Lasten
• Bots, Skripte und automatisierte Zugriffe auf unsere Plattform
• Umgehung von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen

Folgen von Verstössen

Bei Verstössen gegen diese Regeln stornieren wir betroffene Boni und Gewinne, sperren die betreffenden Konten und ziehen eingefrorene Guthaben gegebenenfalls zur Prüfung ein. Schwere Fälle melden wir an die zuständigen Behörden.

Grenzen setzen und pausieren

Schutzmassnahmen auf Ihrer Seite

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einnahmequelle. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Spielerkonto festlegen oder unseren Support beauftragen; wir setzen Ihre Wünsche umgehend um.

Auf Antrag sperren wir Ihr Konto befristet oder dauerhaft (Selbstausschluss). Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, melden wir uns aktiv bei Ihnen und verweisen auf Beratungsstellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen; schreiben Sie dazu an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Zulässige offene Auszahlungen begleichen wir vor der Schliessung auf die registrierte Zahlungsmethode.

Beschwerden nehmen wir über denselben Kanal entgegen und informieren Sie fortlaufend über den Bearbeitungsstand. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, können Sie sich an das Curaçao Gaming Control Board wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung.

Änderungen der Mzansi Casino Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, Lizenzen oder Funktionen unserer Plattform ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder per Mitteilung in Ihrem Konto.

Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Die jeweils aktuelle Version mit dem Datum der letzten Aktualisierung liegt jederzeit auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Mzansi Casino

Ab wann bin ich an die Bedingungen gebunden?

Mit dem Absenden der Registrierung und dem Setzen des Häkchens im Anmeldeformular. Die Bedingungen gelten ab der Freischaltung Ihres Kontos.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und annullieren verbundene Boni.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Vor der ersten Auszahlung schliessen wir die Identitätsprüfung ab.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja. Sie können Limits festlegen oder eine befristete sowie dauerhafte Selbstausschluss-Sperre beantragen; schreiben Sie an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat.